Preguntas
Todos los funcionarios con contrato indefinido, considerando que la afiliación a la Medicina Curativa es voluntaria.
Para poder afiliarse a la Medicina Curativa, el funcionario deberá completar el formulario de enrolamiento, que puede solicitar en el área de RRHH de su empleador, quien gestionará su incorporación.
Las bonificaciones de gastos médicos empiezan a hacerse efectivos a partir de la fecha de incorporación como afiliado(a), considerando los períodos de carencia señalados en el Reglamento General de Beneficio y la Nómina General de Beneficios Actualizada.
Revisa el aquí el video tutorial o sigue los pasos siguientes…
- Ingresa a la Sucursal Virtual con tu clave de acceso mediante el botón de ubicado en el extremo superior derecho.
- Luego en el menú ubicado a la izquierda, en opción “Reembolsos”, seleccionar “Solicitar reembolso”.
- Acá podrás revisar tus datos registrados en Medicina Curativa como tu Nombre, datos de contacto y banco donde serán reembolsados tus gastos médicos cuando corresponda.
- En el recuadro “Mensaje“, si lo deseas puedes ingresar información complementaria a tu reembolso solicitado, sé claro y conciso, así estarás facilitando y agilizando el proceso de liquidación.
- Selecciona la Prestación de tu atención médica y el Tipo de Documento que refleje y respalde al gasto incurrido.
- Adjunta las imágenes correspondientes a la Prestación y Tipo de documento seleccionado
- Repite los pasos e) y f), para cada documento que debes presentar en Medicina Curativa. De esta forma iras agregando los documentos a la lista de gastos presentados.
- Asegúrate que las imágenes adjuntas correspondan a documentos originales de gastos o documentación médica, NO a Fotocopias, que sean claros y nítidos, así evitas que sean rechazados. Envía tus gastos inmediatamente y No acumular gastos por prestaciones que puedan sobrepasar el plazo de vigencia de presentación de 60 días corridos a partir de su fecha de emisión.
- Finalmente haz “click” en enviar solicitud y al terminar su envío, será asignado tu número de solicitud que debes conservar para consultas y hacer seguimiento.
- Adicionalmente recibirás un correo electrónico en tu email registrado en Medicina Curativa, acusando recibo de tu solicitud de reembolso.
Listo!!! Si tus documentos cumplen los requisitos de presentación, tu solicitud de reembolso será procesada y en 7 días hábiles será transferido el monto liquidado a tu cuenta bancaria registrada en Medicina Curativa.
Debes adjuntar las imágenes de los documentos que acrediten y respalden el gasto incurrido; bono de atención médica o examen, boletas, facturas, recetas, certificados, etc. En los formatos .PDF, JPG, JPEG, NPG. Otro formato será rechazado.
Cada documento debe corresponder a la Prestación médica que hayas recibido.
Deben ser Legibles, Claros y Nítidos para evitar que tu solicitud sea rechazada y demore tu proceso de reembolso.
Deben estar dentro del plazo de presentación de 60 días corridos desde su fecha de emisión, así evitarás el rechazo de tu solicitud.
Recuerda que las imágenes que adjuntes deben corresponder a documentos originales y NO imágenes de fotocopias impresas.